Resurs74.ru

Запчасти к спецтехнике
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Установка сигнализации не у дилера

Машины в продаже

Комментарии 17

Что за развод, я при покупке сразу уточнил в салоне, что сам буду ставить и как то это повлияет на гарантию, или нет, мне сказали ставьте смело, желательно что бы автосервис лиценщированный был и все, а вот если будете ставить например предпусковой подогревателя, то это уже будет вмешательство, там в систему охлаждения вырезка идёт, вот тогда с гарантии можно слететь, вот такой конкретный ответ был от дилеров, так что поставил сам сигналу, через год ездил на ТО и даже слова ни кто не сказал, все без проблем

Вот тут интересно. В гарантийных обязательствах такого не обнаружил. Это точно?

Дилер гарантию на электрику дает 1 год, так что смело ставить можно

Я ставил не у диллера тоже.Главное чтобы были документы на лицензию на установку.И с гарантии никто не снимет.

И 2 ключа на руках от автомобиля

24 тыс вышло в Нижневартовске с автозапуском и управлением Вебасто с пульта у дилера СтарЛайн

Главное что бы не возникло проблем после установки сиги на стороне, проблемы с корявой установкой бывают, и часто, читайте на драйве.

У дилеров нет штатных установщиков сигналок, это все приглашенные со стороны, как раз от официалов по стгналкам. Так что ставьте хоть сами

Нет такого понятия "Теряется гарантия" на электрооборудование. Дилер не может снять с гарантии, он может только отказать в гарантийном ремонте, какого либо узла, если докажет, что дефект вызван некорректной установкой доп.оборудования в стороннем сервисе. От себя также добавлю, что устанавливать такое технически сложное оборудование, как сигнализация у дилера нельзя, т.к. у дилера вы получите "потоковую установку" за 2-3 часа. Установка сигнализации на современный автомобиль с автозапуском занимает в среднем около 8 часов

Чтоб ни в гараже у кокого то Лехи, если в нормальном сервисе то по просьбе тебе выдадкт соотв.бумаги. 3 новые машины с автосалона и сигнал ставил отдельно.

Читайте так же:
Регулировка клапана кив 125

Голимый развод. Ставь спокойно

Главное чтобы у сервиса была лицензия или сертификат на право выполнения таких работ. По Вашей просьбе должны без проблем дать копию. Для себя понял главное, покупать и ставить сигнализацию лучше в одном месте иначе можно попасть в ситуацию когда продавец и установщик будут обвинять друг друга, а портиться будут Ваши нервы.

Что делать, если дилер отказывает в гарантии на авто из-за сигналки

Несмотря на незаконность действий, многие дилеры отказывают в гарантии при установке сигнализации в стороннем сервисе. В таких обстоятельствах необходимо сделать следующее:

  • Оформите претензию дилеру, и при необходимости закажите независимую экспертизу. Последняя должна подтверждать, что монтаж охранной системы не повлиял на тот или иной узел.
  • Дождитесь ответа, и, если он отрицательный, обращайтесь в суд. Здесь необходимо доказать свою правоту и предоставить пакет документов, в том числе подтверждающих сертификацию установщика.

Если суд докажет, что установка сигналки привела к повреждению оборудования, установщики обязаны компенсировать расходы владельцу на устранение проблем. При этом гарантийные условия остаются неизменными.

Как видно, закон на стороне покупателя, а снятие с гарантии из-за установки сигнализации не у дилера — редкое явление. В комментариях расскажите, приходилось ли сталкиваться с подобными трудностями, и как их удалось решить.

Как не потерять гарантию при установке сигналки

Из сказанного понятно, влияет ли установка сигнализацию автомобиля с позиции закона. Официально это не предусмотрено, но на практике представители дилерского центра часто используют этот повод для отказа в обслуживании. Это легко объяснить, ведь на этой услуге дилерские центры зарабатывают крупные суммы и имеют стабильную прибыль. Они будут убеждать клиента, что установка сигнализации в их сервисе — лучшее решение, а без них этого делать нельзя.

При этом аргументы могут быть различными. К примеру, при установке сигнализации в стороннем центре можно добиться только потери гарантии на электронику машины. Многие автовладельцы не знают о своих правах, чем и пользуются представители таких СТО. Кроме того, работники дилеров утверждают, что у них установка более качественная, ведь специалисты прошли обучение у завода-изготовителя и обладают необходимым оборудованием.

Читайте так же:
Автоматические установки пожаротушения и пожарной сигнализации правила

И действительно, установка сигнализации в дилерском центре имеет ряд плюсов:

  1. Отсутствие риска потери гарантии на авто.
  2. Высокая скорость установки.

Но недостатков больше:

  • Шаблонная установка, что может быть подарком для угонщиков авто.
  • Небольшой выбор охранных систем.
  • Более высокая цена. Некоторые ее готовы платить, чтобы избежать потери доступа к бесплатному ремонту.

Установить сигнализацию на автомобиль на гарантии в официальном центре дороже, поэтому многие автовладельцы отказываются от такой услуги. Это возможно, но при условии, что охранная система монтируется в сертифицированном сервисном центре.

По закону дилер может отказать только в двух случаях — выход из строя оборудования или низкое качество монтажа. И если вероятность первого варианта минимальна, то низкое качество установки сигнализации вполне реально. Как результат, повышает риск потери гарантии на авто. Особенно, если речь идет о получении услуги в каком-то неизвестном СТО или у «дяди Васи» в гараже.

Чтобы сделать работу без потери гарантии на авто, необходимо уточнить на СТО следующие моменты:

  1. На какой срок предоставляется гарантия.
  2. Каким методом осуществляется соединение проводов — пайкой или с помощью скруток.
  3. Выполняется ли скрытый монтаж.
  4. Сколько времени уйдет на установки сигнализации.
  5. Есть ли сертификаты соответствия на монтаж такого оборудования.

Этих вопросов достаточно, чтобы сделать вывод о качестве и надежности сервисного центра без риска и потери доступа к бесплатному ремонту авто. Чаще всего срок обслуживания составляет от одного до трех лет. При этом, чем он больше, тем лучше для самого пользователя. Предпочтение лучше отдавать СТО, где работа выполняется с помощью пайки, а сама прокладка осуществляется по отдельным каналам, а не вместе с другой проводкой. В таком случае взломать охранную систему будет труднее.

Читайте так же:
Сигнализация старлайн а93 с автозапуском установка времени

Установка сигнализации в СПб в нашей компании – это:

  • Надежно. Мы осуществляем продажи в качестве официального дилера, у нас вы не встретите реплику или поделку – все комплексы оригинальные, имеют соответствующие сертификаты.
  • Удобно. Для вас – большое разнообразие моделей: обыкновенные иммобилайзеры, усовершенствованные модели – сигналайзеры и многое другое. Широкая линейка «Автолис» сочетается со всеми марками автомобилей, и имеет широкий ценовой диапазон, поэтому вы сумеете без труда выбрать то, что вам подойдет.
  • Доступно. Невысокая цена на установку автосигнализации в Петербурге достигается за счет прямых поставок от производителя и грамотной маркетинговой политике.

Если вы решили купить сигнализацию у нас в СПб, то уточнить стоимость установки, продажи, время работы и проконсультироваться по другим вопросам, вы всегда сможете по нашему контактному телефону или при личном визите.

Преимущества установочного центра

Сохранение гарантии дилера

Наш установочный центр является сертифицированным и авторизованным центром, что позволяет нам выполнять работы по установке дополнительного оборудования на автомобили, без риска снятия с гарантии официальным дилером автомобиля.

Опыт работы более 8 лет

В нашем установочном центре работают только квалифицированные специалисты, которые имеют опыт установки дополнительного оборудования более 12 лет. За это время информация о нас разошлась по Подольску. В нашем установочном центре Вы можете быть спокойны за качество исполнения нашей работы.

3 года гарантия на выполненные работы

В качестве исполнения нашей работы мы абсолютно уверены, и именно поэтому мы сняли ограничения на гарантийные работы.

Лучшее соотношение цены и качества

Мы можем предоставить привлекательные цены на выполняемые работы, из-за прямых поставок оборудования непосредственно от самого производителя.

Смотрите на наши работы на Ютуб

Полностью прозрачный процесс

Вы можете присутствовать во время установки оборудования на Ваш автомобиль непосредственно в ремонтной зоне. Так же для Вашего удобства Вы можете посетить кафе расположенное на территории нашего установочного центра, либо воспользоваться комнатой отдыха клиента.

Наши сертификаты

сертификат Starline Sertifikat Security -RealZvukСертификат Pandora Sertifikat Multlock-RealZvuk Cертификат ГарантСертификат Игла

Влияет ли установка сигналки не у дилера на гарантию

По действующему законодательству никто не вправе навязывать дополнительное оборудование при покупке машины, в том числе охранную систему. Покупатель может установить сигнализацию в любом СТО, но при условии соблюдения требований завода-изготовителя и безопасности.

Читайте так же:
Установка сигнализации на симбол автозапуск

Отказать в ремонте могут только в одном случае, если эксперт даст соответствующее заключение и подтвердит, что установка сигнализации не у официального дилера привела к поломке. И то, ситуация может касаться определенной детали, а не всего авто. При этом автовладелец вправе заказать независимую экспертизу и опровергнуть этот факт, а уже потом доказывать свою правоту. Подробнее на этом вопросе остановимся в последнем разделе.

При рассмотрении вопроса нужно учесть, что выделяется два типа гарантии:

  1. Завода-изготовителя. Основная гарантия, гарантирующая замену дефектных деталей / узлов в течение определенного срока. Отказ от обслуживания является нарушением статьи о защите прав потребителей.
  2. Салона (дилера). Такое гарантийное обслуживание является дополнительным и активируется после завершения срока, установленного заводом. Условия, которые устанавливаются продавцом, не могут ухудшать позицию покупателя. Наоборот, дилерские центры часто продлевают срок, но они не вправе привязывать свою услугу к дополнительной покупке какого-то оборудования или выполнению иных работ. Иными словами, если дилер дал гарантию при условии, что установка сигнализации будет производиться только у дилера, а покупатель нарушил это правило, суд станет на сторону потребителя. Подобное условие в большинстве случаев признается ничтожным.

Чаще всего дилер дает гарантию на те узлы, которые редко выходят из строя, поэтому в ней нет особой необходимости.

Как видно, установка сигнализации не у дилера возможна, но гарантия сохранится только при обращении в квалифицированный сервисный центр. При выборе СТО необходимо уточнить следующие моменты:

  • какие имеются лицензии и сертификаты на ведение деятельности;
  • какая гарантия предоставляется на установку охранной системы;
  • выполняются ли работы по скрытому монтажу;
  • сколько времени требуется на установку и т. д.

Этой информации достаточно, чтобы определиться с квалификацией специалистов установочного центра. Проверенные СТО должны иметь необходимый набор сертификатов на монтаж сигнализации. Кроме того, если установка выполняется не у дилера, желательно потребовать документ о сертификации услуг сервисного центра.

Читайте так же:
Система охлаждения энергетической установки на судне

Средний гарантийный срок на предоставление услуг находится в диапазоне от одного до трех лет. Также не стоит обращаться к установщикам, которые используют штатную проводку, ведь такой монтаж легко обезвредить. Что касается времени монтажа, он должен занимать не меньше дня. Лучше один раз подождать, чем получить низкое качество работ.

Что делать, если дилер отказывает в гарантийном ремонте?

Если Вы стали жертвой подобного вышеописанному сюжета, то уже понимаете, почему дилер поступает незаконно. Между тем, порядок действий здесь достаточно прост.

Прежде всего, любые взаимоотношения с официальным дилером, в том числе требования об устранении недостатков, нужно производить в письменном виде. Недостаточно просто приехать к продавцу и указать на поломку. Нужно написать письменное требование устранить недостаток или провести экспертизу для установления невиновности продавца в недостатке и предоставить мотивированный отказ на основании экспертизы.

Требование нужно предоставить в виде претензии в 2 экземплярах, где в одном должны поставить входящий номер или просто должностное лицо должно подписать его и отдать Вам как доказательство принятия. В любом случае лучше снимать сдачу претензии на видео, так как хитрость некоторых дилеров не знает границ – были случаи, когда представители автосалона утверждали, что покупатель не давал никаких претензий, а подписавшийся сотрудник вообще не работал никогда у них, и доказать обратное практически невозможно.

  • Скачать бланк претензии на устранение недостатков у официального дилера (формат DOCX для заполнения на компьютере).
  • Скачать бланк претензии на устранение недостатков у официального дилера (формат PDF для заполнения после распечатывания).

И только доказав, что недостаток возник в прямом следствии от вмешательства посторонних лиц, дилер может отказать в гарантийном ремонте автомобиля.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector